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Alivio del sufrimiento
Los cuidados paliativos buscan aliviar el dolor y otros síntomas físicos, emocionales, sociales y espirituales, promoviendo bienestar, confort y calidad de vida para la persona y su familia.
Acompañamiento · Alivio · Dignidad · Calidad de vida
CUIDADOS PALIATIVOS
Atención integral y humana orientada al alivio del sufrimiento y al mejoramiento de la calidad de vida.
En Pijaos Salud EPSI promovemos una atención centrada en la persona, con enfoque humano, comunicación clara y acompañamiento oportuno, favoreciendo el manejo integral de síntomas y el apoyo a las familias y cuidadores.
Compromiso institucional
Los cuidados paliativos contribuyen a mejorar la calidad de vida de personas con enfermedades que generan sufrimiento significativo, mediante alivio del dolor, control de síntomas y acompañamiento integral. Pijaos Salud EPSI favorece la orientación oportuna y el acceso a rutas institucionales de atención.
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Atención integral y humana
Pijaos Salud EPSI promueve una atención centrada en la persona, con escucha activa, respeto, comunicación clara y acompañamiento oportuno durante el proceso de enfermedad.
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Acompañamiento a la familia
Los cuidados paliativos también incluyen apoyo a la familia y cuidadores, favoreciendo la comprensión del proceso, la toma de decisiones informadas y el acompañamiento respetuoso.
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Orientación institucional
La EPS brinda información y orientación sobre rutas de atención, derechos, servicios disponibles y canales institucionales para favorecer el acceso oportuno a los cuidados paliativos.
Principios que orientan esta sección
Estos principios fortalecen una atención humana, integral y centrada en la persona.
Respeto por la dignidad humana y la autonomía de la persona.
Alivio del dolor y otros síntomas asociados a la enfermedad.
Atención integral con enfoque físico, emocional, social y espiritual.
Información clara, suficiente y oportuna para la toma de decisiones.
Acompañamiento a la familia y cuidadores.
Trato digno, humano y libre de discriminación.
Derechos en la atención
La persona y su familia tienen derecho a recibir atención con dignidad, información y acompañamiento.
Recibir atención con dignidad, respeto y enfoque humano.
Acceder a información clara sobre su condición y opciones de atención.
Recibir alivio del dolor y manejo oportuno de síntomas.
Contar con orientación sobre rutas y servicios disponibles.
Ser escuchado y acompañado en la toma de decisiones.
Presentar solicitudes o inconformidades por canales institucionales.
Si necesitas orientación
- Consulta los canales oficiales de atención de Pijaos Salud EPSI.
- Solicita información clara sobre servicios, autorizaciones y rutas disponibles.
- Pide acompañamiento para comprender el proceso de atención y resolver tus inquietudes.
Si requieres seguimiento institucional
- Registra tu solicitud o inquietud por atención al usuario o PQRS.
- Solicita apoyo para el direccionamiento institucional correspondiente.
- Busca orientación si enfrentas barreras en el acceso o continuidad del cuidado.
Cuidar también es aliviar, acompañar y dar confort
En Pijaos Salud EPSI reafirmamos nuestro compromiso con una atención digna, humana y oportuna en cuidados paliativos.