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Reconocimiento y dignidad
Pijaos Salud EPSI reconoce a las víctimas del conflicto armado como sujetos de especial protección, con derecho a una atención digna, humana, respetuosa y centrada en sus necesidades.
Derechos · Protección · Orientación · Acompañamiento
VÍCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO
Promovemos una atención en salud digna, humana, oportuna y con enfoque diferencial para las víctimas del conflicto armado.
En Pijaos Salud EPSI reafirmamos nuestro compromiso con la garantía de derechos, la orientación institucional y el acceso a una atención respetuosa, segura y centrada en la persona, reconociendo las afectaciones derivadas del conflicto armado.
Compromiso institucional
Las víctimas del conflicto armado requieren una atención en salud que reconozca sus contextos, necesidades y afectaciones. Por ello, promovemos un trato digno, acompañamiento institucional y orientación clara para favorecer el acceso efectivo a los servicios de salud.
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Atención sin discriminación
Promovemos una atención en salud libre de estigmas, barreras y discriminación, garantizando orientación clara, trato digno y acceso oportuno a los servicios requeridos.
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Enfoque diferencial
La atención a víctimas debe contemplar circunstancias sociales, territoriales, culturales, étnicas, familiares y emocionales, reconociendo afectaciones derivadas del conflicto armado.
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Acompañamiento y protección
Fortalecemos acciones de orientación y acompañamiento institucional para favorecer el acceso a la atención en salud, la continuidad del cuidado y la garantía de derechos.
Principios que orientan esta sección
Estos principios fortalecen una atención humana, respetuosa y con enfoque de derechos.
Respeto por la dignidad humana y la condición de víctima.
Trato digno, humano y libre de discriminación.
Atención con enfoque diferencial y de derechos.
Orientación clara y acompañamiento oportuno.
Reconocimiento de afectaciones individuales, familiares y comunitarias.
Promoción de entornos protectores y acceso efectivo a los servicios de salud.
Derechos en la atención en salud
Toda persona víctima del conflicto armado debe recibir atención digna, oportuna, segura y sin discriminación.
Recibir atención en salud con dignidad, respeto y oportunidad.
Acceder a información clara sobre servicios, rutas y orientación disponible.
Ser tratado sin discriminación, estigmatización o exclusión.
Recibir atención con enfoque diferencial según sus necesidades.
Presentar solicitudes, inquietudes o inconformidades por canales institucionales.
Contar con acompañamiento y orientación para el acceso a los servicios requeridos.
Si necesitas orientación
- Consulta los canales oficiales de atención de Pijaos Salud EPSI.
- Solicita información clara sobre rutas de acceso, servicios y autorizaciones.
- Pide acompañamiento si enfrentas barreras para acceder a la atención en salud.
Si hubo barreras o trato inadecuado
- Registra tu caso mediante PQRS o atención al usuario.
- Solicita seguimiento frente a la situación presentada.
- Busca apoyo institucional cuando sientas vulneración de derechos o dificultades en la atención.
Acompañar con dignidad también es reparar desde la atención en salud
En Pijaos Salud EPSI reafirmamos nuestro compromiso con la orientación, el respeto y la atención digna para las víctimas del conflicto armado.